空姐动态

空乘在航班上的工作流程

　　首先，第一天下午要到公司准备室去进行飞行前准备，在准备会上要明了第二天的航班的起飞时间，机型，飞机号，航线数据等各个方面的资料，要复习在遇到紧急情况时各个号位该干些什...

发布时间：2013-09-17
空姐背后的眼泪

　　“全日空”在上海第一轮面试结束后，一位日本女记者追着一位毕业于名牌大学、现在也有一份不错工作的女孩子，很疑惑地问：“当空姐是个半体力活，一个中专生就...

发布时间：2013-09-17
航空专业面试经验分享与面试技巧

　　面试交谈　　1.要有信心。　　2.认真听取面试官的讲话，可以不失时机的说几声“嗯”，“是的”，以表示自己再注意倾听。　　3.回答提问前，先整理思路，尽...

发布时间：2013-09-17
空姐职业道德

　　飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度，对航空公司占领市场，赢得更...

发布时间：2013-09-13
空乘面试注意手部冻疮影响录取

　　空乘面试注意手部冻疮影响录取　　空姐的嘴边时常挂着这样一句话：手是空乘人员的第二张脸。　　“每个学生进来面试时，我们会特别关注她的手上是不是有疤痕，是否生过...

发布时间：2013-09-13
南航招空乘航空人员英语条件放宽

　　南航贵州公司将在贵州财经学院鹿冲关校区的松风苑宾馆、贵州大学花溪北校区双馨园宾馆进行空中乘务员/安全员现场招聘活动。　　据了解，南航此次放宽了贵州站空乘招聘条...

发布时间：2013-09-13
航空公司面试技巧

　　面试四不准　　衣着：不要穿空姐制服。现场不要身着空乘、仿空乘制服，评委会认为这是故意在诱导他们为其打高分。　　配饰：耳环项链要摘掉。应聘者上台面试前要摘掉手表、...

发布时间：2013-09-13
航班上换位思考才能赢得尊重

　　“小姐，航班延误这么久，我要投诉!”旅客的矛头指向乘务员。　　乘务员脸色泛红，灰溜溜地回到服务间，报告乘务长，心里委屈极了：“工作十几个小时了，有谁知道我...

发布时间：2013-09-10
空姐形成自己的形象特征

　　空姐美丽、端庄、大方的外表给人们留下了她固定的形象特征，那么作为一名合格的空姐，怎样才能形成自己的形象特征呢?首先，空姐的专业化形象是在日常的生活中逐渐学习和养成...

发布时间：2013-09-10
加强颠簸防范工作

　　近期，我国大风、雷雨等强对流天气频繁出现，已连续发生多起颠簸伤人事件，严重影响飞行安全。为确保客舱安全，减少颠簸导致人员受伤事件的发生，中国国际航空股份有限公司(Air...

发布时间：2013-09-10
首都师范大学转专业没有门槛儿

　　首都师范大学科德空乘学院介绍：考生进来了之后，可能是先选择了某一个专业，比如说选择了一个数学专业，可能经过一年的学习，一年的和专业的接触和课程的接触之后，或者和学校深...

发布时间：2013-09-10
空中乘务员的说话艺术

　　其实每位空乘都应该明白一个道理,绝大多数客人是通情达理的,只要您说的情真理顺,客人是可以理解您的,就怕您在个别客人指责或说煽动语言时您没有及时回应,这需要些专业...

发布时间：2013-09-06
乘务员保养

　　一、锻炼身体　　不飞的时候要注意锻炼身体，做到有氧运动与无氧运动相结合。有氧运动可以提高机体免疫力、增加心肌供氧，改善组织血供，特别是微循环的血供。无氧运动能增...

发布时间：2013-09-06
微笑是服务的灵魂

　　没有微笑的服务，就像是没有了灵魂的机器，被服务者也会觉得毫无愉快之感，甚至是想感激你的话语都被这种漠然的服务所吞噬。从参加亚运空姐的海选，一直到如今正式踏上飞行的...

发布时间：2013-09-06
文明礼仪的学习对于空乘人员的重要性

　　我们通常看到的飞机空乘人员都是非常富有礼貌的态度，这样的态度会给乘客也带来好的舒适的心情，因此空乘人员应该学会礼仪的基本知识。　　礼仪具有相对的稳定性，而礼节则...

发布时间：2013-09-05
资深空姐描述各式乘客

　　导语：过去，空姐即意味着年轻、漂亮、飞往世界各地，见多识广。如今每个人几乎都有数次飞行经历，当他们经历过才知道，空姐也只是一种普通职业，另一种形式的服务人员，而且是工作...

发布时间：2013-09-02
空姐仪态基本要求九字真言

　　空乘服务科学规范的服务礼仪。　　1、洞查他人需求。　　2、理解客户心理——期待、焦急、独享、优越、尝试、求全、自我为中心。　　3、丰富的表达方式。　...

发布时间：2013-09-02
航空服务与管理专业报名条件

　　招收空乘人员　　高雅、端庄、美丽、大方，是人们对空姐的一致认同，有人戏称空姐是“收入高，可以穿得漂漂亮亮环游世界的人”。空姐是最能把女孩爱漂亮的天性和...

发布时间：2013-09-02
美丽空姐背后的付出

　　她是旱鸭子，为达到巴林海湾航空公司应聘条件高价请来游泳教练。摄影项林)　　为了能够到海外做空姐，昨(28)日，22岁的成都姑娘黄娟以每天500元的高薪聘请了一位游泳速成教...

发布时间：2013-08-29
作为一个空乘人员，如何达到从业资格标准！

　　◆基本要求　　1、诚实，正派，品德高尚，热爱民航服务工作，具有良好的职业道德修养，有较强的安全保密意识和高度的工作责任心，无不良嗜好;　　2、做事认真严谨，思维敏捷，遇事灵活...

发布时间：2013-08-29
“准空姐”制服出奇招

　　一群漂亮姑娘在严寒下穿着清一色的短裙加丝袜，着实楚楚“冻”人，原来她们都为考“空姐”、“动姐”不得不“清凉”秀身材。昨...

发布时间：2013-08-29
应聘空姐长得美不如笑得甜

　　11月6日是南航贵州公司面向全国招聘100名空中乘务员的第一天，上午9：00，近1500名“90后”美女帅哥云集在贵阳财经学院学术交流中心，应聘“空姐空少”岗...

发布时间：2013-08-29
乘坐飞机的规矩

　　随着生活水平的提高，飞机已渐渐成为普遍的出行工具，小小的机舱将您送往想到达的地方，当您踏入飞机客舱，首先应该看到的是气质高雅、面带微笑的空中乘务人员，让您顿时会产生...

发布时间：2013-08-26
职业感受

　　伴随着飞机起降时间很快就从手边划过。在这几个月的飞行中，我始终充满热情，我真正理解了两一服务理念"一切从旅客感受出发，珍惜每一次服务机会"的真正含义。　　在服务方...

发布时间：2013-08-26
空姐的素质

　　空乘的气质与涵养与航空运输形象息息相关，空乘气质高素质涵养影响企业发展意味深长，间接影响企业发展。　　空乘服务涉及广博得知识，要掌握、运用、表达及交际，以此才可成...

发布时间：2013-08-26

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