民航资源网2016年4月19日消息:飞机,对于许多人来说是快捷便利的交通工具,坐飞机是为了尽快到达自己的目的地。大多数人乘坐飞机轻车熟路,觉得旅途枯燥乏味,作为一名客舱乘务员,我每天陪伴着形形色色的旅客完成他们的旅程,太多的旅客太多的面容我记不下来,但是总是记得那么几个身影,总是挥之不去,就是第一次乘坐飞机的那些老人们。
每一次,看着那些老人们提着大包小包的行李,手里紧紧攥着机票,走进客舱,一脸的迷茫,我总是第一时间赶到带着他们找座位,他们总会回复给我慈祥感谢的笑容,一问,高兴的说,是去看儿子,看女儿,看孙子,他们的喜悦,总是能感染我。
记得有一次,疆内航班上来一位阿姨,怀里抱了一个大玻璃罐子,我说帮她放在行李架上,她说不用了,那是给她上海的女儿带的椒麻鸡,她怕放在行李架上洒了弄脏别人行李,也不知道能不能放在座椅下方,就一直抱着那个很重的玻璃罐子。我去帮她安放的时候,她笑嘻嘻的跟我说那个大罐子是要带到上海去给她女儿的,看着阿姨的笑容我也很开心。也许这就是护送快乐吧。
突然想起自己上大学时,爸妈去成都看我,他们第一次坐飞机,什么都不懂,我很担心,后来也是飞机上的乘务员给予了帮助。第一次坐飞机的人,尤其是老人们,他们也许会以为饮料餐食要收费就全程不吃不喝,也会因为不知道厕所在哪里全程不动,我们的举手之劳,给第一次坐飞机的他们一点点指引,就能帮助他们很多,希望我们可以把关爱一直传递下去。
虽然客舱乘务员不是多么神圣的职业,但是,我们在旅途中的帮助和陪伴,一定会带给大家很多便利,认真对待每一件事,在平凡的岗位上不平凡地工作着,学习着,探索着……