民航资源网2016年2月22日消息:据《每日邮报》报道,虽然在许多外人看来,空姐这份职业光鲜亮丽,福利多多,但空姐自己透露的真相却是,她们的职业生涯并非大家想像的那么容易。
每天,空姐在航班服务过程中都会遇到异常粗鲁无礼的乘客、各种令人厌恶的情形,甚至还有违法人员。
在英文问答网站Quora上的一篇航空公司工作人员分享其秘密的帖子中,空姐Alicia Fort透露称,她曾经不得不协助一位带着两个小孩旅行的母亲,因为这位母亲正好碰上了一个真的很令人恶心的情况。
Fort在帖子中写道:“就在我们分发餐食的时候,第一个小孩突然狂流鼻血,而第二个小孩正好在这时拉了肚子,弄得裤子、背后还有座椅上全都是。这位母亲显得手忙脚乱,不知道先弄哪个孩子好,后来她还是先照顾那个拉肚子的孩子,把孩子拉出来的东西用手舀到地板上,而我则接过那个流鼻血的小孩。我一接过来,这个孩子就马上看着我的脸,然后打了个喷嚏,把鼻血全喷到我嘴里面了。”
“在飞机降落在美国之后,这趟航班被短暂地隔离了一会。”
在从事空姐的职业生涯中,Fort曾经碰到过乘客在座位上手淫的情况,有一次,她还碰到过一对离婚的夫妇,这对夫妇在飞机上相互威胁彼此并导致飞机备降。
空姐Olivia Roqua称她碰到的最奇怪的情况是,有一次她在提供餐食之后清理小桌板,一名女士递给她一个茶杯让她清理,然后她又叫Roqua等一下,这名女士从自己头上拉出几缕长长的发丝,把它们揉成团并抛到放在Roqua托盘上的茶杯里面。
有一次,一名乘客问Roqua在航班飞行过程中能否预订按摩服务,还有乘客让Roqua把湍流“停下来”。Roqua声称,她曾经看到一名妇女将孩子放在飞机的行李架上,还有一名流行歌手要求别人不得从他们旁边走过。
空姐Heather Wilde表示,她曾经看到有父母当着机上乘客的面在快餐托盘上给孩子换尿布。有些乘客甚至用飞机上的水自己做汤。Wilde写道:“你们要知道,飞机上的水箱从未有人清理过——从未。”
图:几名空姐称,有乘客曾经用过她们的餐车当桌子给孩子换尿布。
前英国航空空姐Bill Haymaker在服务一趟从巴林飞往伦敦的航班时,曾碰到过一名穿着长及脚腂长袍的男子,这名男子向飞机上一名空姐露出下阴,将这名空姐吓哭了。
Haymaker质问了这名男子,她写道:“我停了一会,等着他否认我的质问,但这名乘客的回答却令我感到意外,他问道‘她喜欢这些东西,不是吗?’当时这名男子的脸上带着极其令人毛骨悚然的表情。”
Haymaker对这名男子称被吓哭的空姐不喜欢这样并警告这名男子机组会报警,但这名男子再次撩起长袍并露出其下阴。在航班于六小时后降落在希思罗机场之后,这名男子被逮捕。
空姐Trish McDonald称她有一次服务一趟从旧金山飞往纽约的航班,飞机上有一名乘客带着一只放在托架里的宠物猫,还有一名乘客用笼子装着一只会说话的大鸟,而这两名乘客的座位正好相邻。
McDonald写道:“这趟航班时间很长,这只猫会喵喵地叫,而这只鸟紧接着会骂一两句脏话,这种情况反复上演了整整六个小时左右。无需多说,当航班降落在纽约时,所有空乘人员看着机上乘客,还有这两只小宠物下机,再也没有比这更让人开心的时刻了。”
空姐Julien Durand表示,她有一次在非洲的一趟航班上看到一名乘客带着“刚刚砍下来的羚羊的头”上飞机,羊血都从行李架上滴了下来。
在Durand服务的另外一趟航班上,还有一名乘客竟然能够将一个汽车发动机带到机舱里。