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中瑞教师再赴洛桑 同世界顶级酒店教育人学习交流

发布日期:2017-03-22 11:09:34

2月25日-3月9日,中瑞酒店管理学院委派酒店管理系主任助理路彤、酒店英语教研室主任房丽萍赴瑞士洛桑酒店管理学院(EHL)参加为期六天的Career Development Program培训及三天的学习交流访问,深入了解洛桑各年级相关课程设置,以便更有效地指导中瑞教学改革,提高教师教学管理能力。

参观校园

繁忙热闹的早晨、 严肃认真的礼仪督导,时而喧闹时而宁静的交流吧、酒吧、厨房、餐厅,这些对中瑞的教师都不陌生。

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参观EHL的著名餐厅Berceau des Sens

Berceau des Sens餐厅是洛桑当地的明星餐厅,由法国顶级厨师带队亲自指导学生下厨,食材考究,堪比米其林餐厅品质。

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曾到中瑞讲学的EHL质量督导Christopher Laurent

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展示随身携带的行为规范手册

EHL专门的行为规范手册以图文并茂的形式详细描述着装及行为规范,质量督导会按照手册的规定检查学生的着装和行为,若发现有人不符合手册要求,就会开出一张小罚单,限定时间让学生改正,质量督导还会跟进检查改正的情况。

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随处可见的活动学习空间

洛桑在教学楼每个楼层过道新增了可移动的桌椅组合,简约时尚,师生们可以在这里进行学习或交流,合理利用空间。洛桑的学习气氛很浓郁,无论早上、中午或晚上、周末,都能看到三五成群的学生们在一起讨论问题。

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配备了升降讲台和先进投影仪器的多功能教室

培训学习

International Business Protocol、Strategic Thinking in Customer Experience、Communicating Customer Experience 三门培训课程均由洛桑酒店管理学院的资深教授进行授课,课程内容结合当今酒店行业实践和行业学术前沿理念,讲述了当今的酒店人应具备什么样的视野、应该有什么样的知识储备,令人耳目一新。

参加本次培训的都是来自业界和学界的管理人员,有来自瑞士Grand Hotel du Loc的前厅经理Ms. Francesca D’Agostino,来自法国INSEAD(欧洲工商管理学院)的运行总监Ms. Nicoletta Bagatta,来自洛桑A la Gare Hotel的经理Mr. Nicolas。在洛桑教师的有效组织下,课堂上各种思维有效地碰撞,激发出无数亮点和火花。

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路彤(左三)、房丽萍(左二)与授课老师合影

培训课程结束后,中瑞两位教师还同洛桑的师生进行了深入的交流,随堂旁听了洛桑学生的专业课,课程包括前台实操、客房实操、收益管理、EMBA资本投资与风险、EMBA数码市场等。

交流互动

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与洛桑高级顾问陈威诚(左)探讨中瑞课程设置

既要继承洛桑百年酒店管理教育之精华,又要走出适合中国国情的中瑞特色的教改之路,探讨如何进行中瑞2017级的专业方向和课程设置也是中瑞两位老师此行的目的,洛桑高级咨询顾问陈威诚给出了很多建议和想法。 

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Professor Cornaz分享洛桑客房实操课房间清洁操作流程

在客房的实操课上,教师首先讲解安全问题,如学生打扫卫生如何正确使用化学品,注意防护用具,频繁弯腰对身体的伤害,正确的蹲下的方法等。环保和安全意识教育从点点滴滴贯穿整个教学过程。

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还记得曾到中瑞授课的Maggie Chen(左)吗?

培训期间,中瑞两位老师听了Maggie Chen教授(2015年曾到中瑞开设选修课)为EMBA学生开设的Digital Marketing课程,她渊博的学识和对课堂的自如掌控令人沉醉于知识海洋,她表示希望能够有机会再到中瑞授课。

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参观Mr. Nicolas(中)经营的A la Gare Hotel

Mr. Nicolas也是本次培训课程的学员,早年毕业于洛桑酒店管理学院,他经常回归洛桑参加高管培训,目前在洛桑经营一家火车主题酒店。

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同洛桑EMBA的学生交流

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EHL图书馆

洛桑图书馆藏书丰富,本次培训访问的业余时间两位老师泡在图书馆,搜集了涵盖市场营销、战略管理、数码市场、人力资源、公司会计、经济学、资产管理等多项专业领域的前沿书籍及课程资料等,用于中瑞日后的科研和教学。

看望转学学生

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同中瑞转学洛桑的学生共进晚餐

每年中瑞都有学生转学到洛桑,图中左一是2015年转学洛桑的易嘉升,左二是2015年转学的何伊馨,右二是今年2月转学的方菁。TA们表示和曾经的大学老师在洛桑聚会十分开心,在洛桑过的充实快乐,在学业上进步很快。

两位教师表示培训访问时间虽短,但收获颇多,希望自己能有个超强大脑,将洛桑的百年精华更多地带回中瑞,返回中瑞会将访学经历、培训内容、洛桑的教学方法分享给酒管系教师。