为了进一步提高保安员英语口语水平，11月20日，中瑞保卫部对全体保安员进行英语口语专题培训。培训由酒店管理系辅导员、获得英国伦敦国王学院英语语言学硕士学位的赵怡担任培训讲师。

赵怡针对保安员日常工作情况将常用口语进行归纳分类，通过通俗易懂、简单易记的方式对门卫接待、出入盘查等英语口语场景进行设计，然后请保安员进行角色扮演和分组对话练习，保安员们都积极提问，大胆开口，赵老师耐心纠正发音，反复与大家一起诵读，直到牢记为止。

现在中瑞执勤、巡逻的保安员们每天都在练习英语：Good morning,sir! This way please! What can I do for you,sir! My pleasure,sir! 这些年轻的帅小伙被学生们称为“中瑞最可爱的人”。有保安员表示：“在这样国际化的学校当保安，不会英文就Out了，只要我们坚持说，总有一天也能用英语与老外对话。”