——北京四季酒店实习感受

不知不觉，实习已过半。看着自己从不谙世事，不知怎么与客人沟通，到现在不卑不亢处理许多琐碎烦事；从“十指不沾阳春水”，叫苦叫累，到现在动作迅速，不怕脏乱；从看见外国客人害怕紧张不敢说话，到现在面带微笑主动用英语打招呼，工作时一丝不苟，“待人如己”永远是我们的金科玉律，让客人满意是每个四季人都会竭尽全力做到的事……我能感觉到自己的进步，并不是觉得自己有多强，而是因为在北京四季酒店实习，有成长，有收获。

我们是一个团队 一切只为了更好

“四季”像中瑞一样，是个大家庭。在这里工作过的人更能体会到“We are 伐木累”一样的工作氛围。这里有和蔼和亲的各路大boss，完全没有所谓的架子，看到你会主动打招呼，有问题会随时帮助你；也有活力搞怪的同事，但碰到问题总是会耐心教导帮忙分担；还有“他乡遇故知”的中瑞已毕业的学长学姐，如王翔学长，在我茫然不知如何应对第一次实习时给予的指导，更是毫不吝啬分享工作学习经验。

呵呵，现在都有点忘记自己的身份了，我是处在学业生涯还是职业生涯？傻傻分不清楚！

2011级王翔 四季酒店集团管理培训生

在这一百多天里，我们在四季实习的小伙伴们都有了变化。客房部的骆静从面对朋友老师的质疑，到满房时自如应对12间走客房；前台的刘明怡从只能在幕后学习，到现在做到两分钟内处理check-in；人力资源部的秦舒怡从被如海的paper work“埋没”，到现在报销、宣传、拍照甚至记住每个员工的名字；餐饮部的小伙伴们从开始只能收脏餐、提沉重的tray,到现在自信应对客人推销菜品、点单、结账，甚至做咖啡，台前幕后得心应手。

2014级酒店管理专业骆静 客房部实习生

2014级酒店管理专业秦舒怡 人力资源部实习生

2014级酒店管理专业车佳伟 餐饮部大堂酒廊实习生

闲暇之余，outing也是必不可少，聚餐拉近了我们的距离，连副总监也和我们一起聊八卦呢！

酒店犒劳大堂吧的员工在四季保利拍卖会期间的辛苦工作

we are 伐木累！

我在北方的寒夜里四季如春，因为有你——北京四季，让我感受到了只有在中瑞才有的温暖，同时也把已入深冬的北京渲染成春天般的温暖。感谢你，让我选择了你；感谢你，帮助了我成长！