10月4日下午，帅气的男乘务员郜阳背老人下机的图片在南航河南分公司客舱部乘务三分部的微信群内传开，大家纷纷热议和盛赞，声称传递正能量就得从自己身边事做起。

　　图片是南航当天6498长春到郑州的航班乘务长周佐云用手机抓拍的。原来在该航班上，有两位70多岁的老人，老奶奶患有偏瘫，老大爷腿脚也不利索，他们一起在长春登机时，由于飞机停靠廊桥，老奶奶坐轮椅至舱门口，由乘务长刘艺、男乘郜阳和地服人员一起将老人抬进客舱。当飞机在郑州机场落地，停在远机位后，如何让老奶奶下机却成了不是问题的问题。

　　为了照顾好两位老人，一路上乘务长特意安排郜阳专人负责为两位老人提供服务。郜阳可是个有心人，他早就做好了两手准备。当飞机停稳后，他主动对老人说：“奶奶，一会儿我背您下去，不用发愁。”老人刚开始并不同意，郜阳拍着胸脯说：“您就把我当成您的亲孙子，孙子背奶奶，有啥不行?”亲切的话一下子打消了老人的顾虑。

　　由于衣服光滑，下客梯车时，郜阳感觉老人身体在向下滑，于是特意轻步缓慢下机，好让老奶奶更舒服些。当郜阳将老人背上摆渡车后，老人一直夸他是好孩子，说：“还好是坐飞机，服务才这么好，以后还坐南航!”其他旅客也对郜阳的举动投来赞许的目光。