国庆黄金周,国航贵州分公司坚持安全第一的思想,落实安全责任,加强空地安全管理,确保了安全运行总体平稳,没有发生一起危及飞行、空防安全的人为责任原因事故、事故征候、差错及不安全事件。一是保正点。贵州分公司狠抓航班正常性管理,严格放行标准,努力缩短飞机过站时间,在航班不正常时积极、合理调配运力,提高航班的正点率。10月1日至7日中午,安全保障国深进出港航班252班,其中国航119班、深航133班。国航航班航站放行59班,首班正常性84.6%,缩短地面保障时间7.6分钟(优于T2考核指标2.6分钟),关机门正常性为96.6%(高于T2考核指标1.5%)。
针对国庆大假是旅客出行高峰,贵州分公司不仅提前做好飞机保障工作,而且在10月1日至7日期间,贵阳维修基地维护国航飞机78架次,排故18架次,没有因工程机务原因导致航班延误。二是抓收入。商委贵阳营业部加强黄金周产品投放工作,重点做好低谷周期促销产品,提前制定销售政策,加强航班销售的铺垫。国庆期间,平均客座率为92.04%,高于市场平均客座率1.71个百分点。10月1日至6日贵阳出港航班预估收入为676.5万元,每客收入为899元,每座收入为827元。三是促服务。国庆期间,旅客流量大,贵州分公司悉心做好空地服务和后勤保障工作,严格执行值班制度,尤其在航班大面积延误情况下,积极做好旅客解释和安置工作,杜绝旅客群体事件发生。节日期间,共保障机组住宿204人次、机组用餐249人次,未发生旅客投诉、服务差错及恶性事件。