民航资源网2015年8月7日消息：2015年8月2日，王璇乘务组（丁明、王洋、李旭冉、杨海）执行MU7147（济南—海拉尔）航班。空中正常服务结束后，4号乘务员王洋巡视客舱，当她走到55排时，细心的发现K座的小朋友看上去感觉很冷，浑身在发抖。王洋马上询问坐在孩子身边的妈妈：“孩子怎么了？之前有没有什么病史？”妈妈说没有。王洋查看了孩子的呼吸和脉搏都正常。于是让5号乘务员李旭冉为孩子拿来了毛毯和加有热水的小瓶矿泉水。并告诉妈妈，如有情况立即通知乘务员。

10分钟后，小女孩的不适加重，王洋到前舱把情况给乘务长做了汇报。乘务长王璇和王洋立即前去测量体温，看到正在发抖的孩子已无力说话，母亲也不知所措。就在测量体温的同时，小女孩开始呕吐，嘴唇也在颤抖，体温计显示38.9度。

见此情况，王璇立即将其调整到宽敞一点的座位上，并拿来温毛巾先给孩子物理降温。同时询问家长：“有没有带药品，有没有药物过敏史？”经家长同意，王璇将药箱里的散列通退烧药让母亲仔细看了使用说明。在此同时，2号乘务员广播找医生。39J李女士是名产科医生，询问症状后，告知我们孩子是由于忽冷忽热的环境再加上没有喝足水而激起的发烧，经过孩子妈妈的同意，在医生的指导下孩子服用了半片退烧药。

在此之后，乘务员不停的给孩子提供温水，用温毛巾一遍一遍的给她擦拭身体，争取物理降温，减轻孩子的痛苦直至飞机下降。

飞机下降时，小朋友已经可以说话，也不再发抖，但考虑到出来旅游人生地不熟，为了能让孩子更快的得到治疗，乘务长建议联系机场地面医护人员，孩子妈妈非常感动，拉着王璇的手直说“谢谢！”

航班落地后，王璇与地面做好交接。忙完过站的工作后，王璇不放心孩子，又打通旅客的电话询问情况，家长告知：孩子已在机场医务室打吊瓶，情况好转。孩子的安好，是乘务组最大的心愿，希望每一位乘坐东航航班的旅客在东航机组的细心呵护下都能够平安顺利！