在大多数人眼中，空乘是一个美丽而高贵的职业。在翱翔天际的银鹰上，踩着从容的步调迎客、服务，用优雅的姿态给旅客带来贴心的舒适。许多年轻的女孩也立下了志愿，长大后要做一名空乘，一圆飞翔的梦想。其实，在空乘之路上，有鲜花和笑声，更多的是辛劳和汗水。通过此次机上拍摄，我们将带您走进深航空乘一天的工作和生活，体味空乘职业背后那些不为人知的辛劳。

　　空乘们每天都面临着新的飞行任务。3月6日，她们要执行的是预计早晨9时10分由深圳飞往杭州的ZH9867航班，乘务员刘苗苗不到六点就早早起床，甩掉了一晚的慵懒，抖擞精神，准备出发。

　　6时30分，迎着晨光，怀揣着顺利完成航班保障任务的愿望，深航的空乘们整理好所有装备，离开驻地，自信、自豪的气息围绕在她们身边。

　　7时10分，ZH9867航班的航前准备会准时召开。航前准备会是乘务组在飞行前最重要的一道准备程序。乘务长介绍，当天深圳至杭州航路天气完全适航，她向乘务组成员通报了本次航班任务的具体情况、注意事项、人员分工，并强调了安全措施。

　　登机后，乘务员抓紧时间，认真履行着航前准备的所有程序，一丝不苟地检查飞机上的应急设备和服务设备。客舱服务工作最需要的是细致、认真，容不得一点马虎。尤其是航前准备，更事关着航班服务工作的顺利进行。

　　在航班上客前，空乘还需在前后舱对餐食进行最后加工、加热、保温，确保旅客能在旅途劳顿中，也能吃上热腾腾的美食。

　　8时许，深航乘务长在登机前的间隙接受媒体记者采访，畅谈乘务工作的酸甜苦乐。

　　起飞前的安全演示是飞行前非常重要的一个环节。乘客就坐后，乘务员向乘客演示氧气面罩、安全带的使用方法及紧急出口的位置，机上还为每位乘客备有贴心的安全须知卡，供旅客阅读。

　　航行过程中，乘务长正在向旅客介绍头等舱娱乐设备的使用方法。在部分航线上，深航会为头等舱、商务舱旅客提供此项服务，今后将逐渐进行推广。

乘务员正在为熟睡的旅客轻轻盖上毛毯。

10时30分，乘务员抓紧时间进食。许多乘可能会认为，空乘在空中是不进食的。其实，空乘在空中也需要补充能量，这是为了增加体力，向旅客提供更好、更安全的服务。

　　上午10时55分，航班开始下降。为了安全，空乘人员将仔细检查所有的行李架和安全带，提醒旅客关闭电子设备、打开遮阳板、收起小桌板、调直座椅靠背，迎来旅程的结束。

　　11时15分，飞机顺利抵达杭州萧山国际机场。空乘向旅客报以最甜美的微笑，送别下机的旅客。旅客的旅程顺利结束了，但对空乘们来说，这只是一段航程的结束，她们还将继续执行下一段航程，风雨无阻。

　　晚上临近21时，即使已经飞过两段航班，刚刚换下制服的乘务长也没有片刻停息。她打开电脑，查询第二天航班的信息，并提前与乘务组成员协同，确保第二天航班客舱服务工作顺利执行。