图:东航云南乘务员韩沫
民航资源网2016年10月27日消息:初见韩沫,除了她那似“琼瑶小说”里才会出现的名字外,并没有被这个女孩吸引,因为她真的太过于平凡!没有惊艳的外貌,也没有什么精湛的才艺,她真的就如茫茫人海中的一滴水一样,会让人忽略而过。甚至不会把她往“空姐”这个职业上安!她自己也笑称:“像我这样的女孩能当上空姐,不知鼓励了多少平凡却怀揣蓝天梦的少男少女!”
随着时间的推移,大家渐渐的对这个看似平凡的女孩有了不平凡的新认识!
2007年,18岁的她带着青涩的梦想走入了民航这个大家庭,成为了一名VIP中心政要贵宾室的服务人员。按她的说法,那是她梦开始的地方!
图:东航云南乘务员韩沫
韩沫在政要贵宾室一干就是五年。五年内她接待了数不清的国内外政务要客,保障了一起又一起的专机地面任务!不知得到了多少政府和部队接待单位的认可与嘉奖!那些常见的工作人员都会亲切的叫她:“小韩”!也和她在生活中成为了朋友!
2012年6月27日,是昆明机场历史性时刻!由百年的巫家坝机场搬迁至昆明长水国际新机场。那一天韩沫在值班!她在日记中这样写道:“今天是我最后一次在巫家坝上班!全世界都在宣告着巫家坝的谢幕和长水时代的到来!我为能见证这历史的一刻而感慨万千!惋惜巫家坝的百年历史!兴奋新昆明的发展!巫家坝再见,长水你好!”
殊不知这也成了她的历史时刻……
随着新机场的搬迁,各个岗位的人员缺口也随着公司的运行发展越来越大!特别是公司乘务岗位!那一年公司举行了有史以来第一次的内部招聘,也是公司内部俗称的“地升空”!韩沫带着自己的蓝天梦,铭记着一路的艰辛,用最踏实的对待,用最真心的付出,用必须拿下的心态,征服了这个看似平静选拔的舞台,金子总会发出属于它的光芒,这一刻她等待了很久,她这样一个至真至诚的姑娘,又有什么困难和艰辛是不可以踩在脚下的呢?海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,蓝天不远,既然深爱,必然奉献至终!
韩沫知道以后的路还很艰辛,等待她的是充满挑战的工作,但她对蓝天的向往与对服务工作的热爱和热情不会改变!她将把这股热情带到未来的工作中,带到她热爱的宽广的蓝天上…!
在乘务员初始培训中,韩沫认真学习,努力训练,在培训结束时以优异的成绩获得了“优秀学员”的称号!也因为优异的成绩成为了同批学员中第一个带飞的学员!第一个飞向她向往的蓝天!
从基本做起,韩沫对自己职业化形象的塑造做到一丝不苟:每天精致的妆容与发型,平整干净的制服,擦得干净锃亮的皮鞋。
飞行近四年来都是全勤。并且真正的做到了“零投诉”!
韩沫常说:她一定会一直飞下去,飞到退休为止!乘务员这份工作,带给她了太多的改变!首先是最基本的收入改变,其次是生活的改变。她以前从来没想过自己能出国,可是这份工作让她成了出国的常客,并且借助驻外的机会,她领略了太多太多的异国风光!让她增长了不少的见识,她一直都是心存感恩!并将这份感恩全部倾注在日常的工作中!不断的磨练自己,努力做一名优秀的空中乘务员,不辜负公司给她的这个机会,不辜负教员们的辛勤栽培,为乘客带去最好的服务,为了公司的良好形象贡献自己的一份力量。
韩沫,一个把微笑带给乘客,把心酸留给自己的空中乘务员,一个把栽培之情铭记于心的东航员工,把默默的付出献给自己热爱的岗位的邻家女孩。人群中看似最平凡的她,确实书写了这个岗位上最不平凡的兢兢业业!她让我看到的是三百六十行,行行出状元,让我看到的是只要坚持最初的梦想,生命中最初的信仰,你就是璀璨的那颗星星。只要方向对了,就不怕路远的坚持,在这个简单的姑娘身上书写的淋漓尽致,蓝天最眷顾这样的女孩,相信她的未来会有更大更美好的舞台。