桃园市空中乘务员职业工会将于24日凌晨起带领华航空中乘务员罢工,台“民航局”在23日晚间召开紧急应变专案会议后,也向华航航务提出4大要求,包括掌握受影响的航班,并尽早公告航班异动讯息,同时也将派员加强相关飞行安全检查,如果不符合规定,则不得飞行。
台“民航局”表示,为了维护旅客权益,对华航提出以下4点要求:
1.掌握受影响的航班,并尽早公告航班异动讯息。
2.主动通知旅客及旅行社变更行程及后续退改票的配套方案
3.对于未能及时登机的旅客,应妥为安置并协助安排后续行程。
4.台“民航局”也将派员加强相关检查,并要求华航确实依据法规规定派遣各航班组员,若有不符规定则不得飞行
台“民航局”也表示,会请各航空公司对华航签转的旅客给予协助。同时为了确保飞行安全,旅客如有任何疑问,可拨打华航客服电话412-9000(市话)、02-412-9000(手机)询问。