马航失联客机不仅牵动着人们的心,也让常飞来飞去的“空中飞人”们对航空风险多了一份顾虑。近日,不仅 “航空公司安全排名”成为微博热门搜索词,连以往相对沉寂的航意险也开始受到更多关注。记者从我市多家保险公司了解到,最近一个多星期,包括航意险在内的各类意外险销量有所增加。航意险的保险责任是怎样规定的,除了航意险,人们在乘各种交通工具出行时还可以选择哪些意外险?海峰财富工作室专家团成员、太平洋产险大连分公司首席核保孟丹就来为大家说说航意险及其他意外险。
孟丹说,航意险即航空意外保险,是一种商业保险。航意险的保险责任,是保障乘客从上飞机到下飞机之间,因意外事故而导致的身故和残疾。乘客不论年龄,均可自愿选择是否购买保险。一般市民在购买机票时,可同时在售票窗口购买到航意险;如果此前没有来得及购买,市民也可以在抵达机场后购买。另外,市民还可以在保险公司的营业网点和官网上进行购买。
孟丹表示,尽管近年来空难概率并不高,但发生意外就极易出现伤亡。机票中包含有旅客法定责任险,是国家规定航空公司强制购买,一旦发生意外伤害,可使身故者的亲人和家庭得到一份赔偿,也可以使身体残疾者得到一份残疾保险金。但这个额度通常比较低,国内航线的最高赔偿金只有人民币7万元。如果提前购买一份航意险,保费每份20元,每份保额最低20万元,最高可以保到200万元,就能够有效帮助缓解伤者医疗及安抚遇难者家属的经济压力。
孟丹认为,当前消费者对航意险的消费需要多加了解。
一是不要误以为购买了航意险,就意味着在空中遭遇的一切意外都在保障范畴内。有少数特殊意外事件是在责任免除范围内,如“恐怖袭击”。而核爆炸、核辐射或核污染,战争、军事行动、暴动或武装叛乱期间发生意外等情况,保险公司也不会赔付。
二是要警惕假保单。孟丹说,航意险购买渠道广、手续相对简单,造假容易。1997年起我国就陆续开始出现假保单。2008年一家知名旅游网站被爆出售假航意险,2009年保监会清查一批售假险公司。孟丹建议,消费者可通过正规的机票代理商、机场专柜以及网络来购买航意险。机场柜台所售航意险多为单次保障,保险期为当日乘坐飞机的有效期间,保费分10元或20元两种,保险金额在40万元至60万元不等。在机票代理商处购买的航意险通常是7天有效期的短时期保险,保险金额一般为50万元。另外,各大在线旅游网站以及各保险公司的官网上也有正规航意险出售。
三是航意险通常受益人为法定受益人。通常通过航空公司、旅游网站、机票代售点等购买的航意险受益人直接为法定受益人,也就是如果出现事故,由保险公司直接将赔偿金给法定受益人,根据遗产继承顺序进行赔付,按父母、配偶、子女的顺序作为法定第一继承人。消费者如需变更受益人,应及时用书面形式通知保险公司,办理受益人变更手续,这样才能有效避免理赔纠纷。但如果登录保险公司网站或是到保险公司的营业网点购买,是可以直接指定受益人的。
孟丹表示,其实购买航意险也是有技巧的。经常乘飞机出行的消费者可选择投保一年期的航意险,保一年内的航空意外,不限乘坐飞机的次数。一年期航意险的保费一般在40元至60元之间,保额介于45万元至50万元之间。喜欢假日出行的消费者可以选择保障期限一至两周的短期意外险,价格在15元至30元之间,保障范围广,一般都包括航意险,保额在40万至60万元之间。此外,很多航空公司和银行发行的联名信用卡都有附带航意险,保额从50万至500万元不等。信用卡用户不妨关注一下。
另外,有的航意险中还包含了航空延误险,如有的航空公司若航班延误4小时以上可获得300元的赔偿,若超过8小时则可获得800元至900元不等的赔偿。还有一些航空公司则将航空延误险与航空意外险分开销售,旅客可以自主选择。