近日，中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”)江西分公司召开了2012年销售工作会议，旨在回顾2011年销售工作情况，集思广益，更好的完成2012年销售指标任务。会上，市场销售部副经理刘建国回顾了分公司2011年的销售工作情况：在过去的一年里，分公司客、货运销售都取得了不错的成绩，2011年销售指标完成较好，分公司绩效合约销售指标得分突出，在全东航分公司中排名前三位，客运贡献收入除一月份外，月月超额完成T3，货运收入稳中有升。

　　2011年的数据记录着销售人员的汗水和努力。2012年营销委下落给分公司的指标达18项，分公司绩效考核中与市场销售有关的有三项指标，分别为进出港收入指标、战略性指标、客机腹舱收入指标。由下落指标来看，2012年分公司面临的任务将更加艰巨，市场营销人员肩上的担子将更加沉重。为鼓舞士气、更加出色的完成2012年各项指标任务，市场销售部提出了北京、广州航线座公里收入超过共飞公司;客运指标力争完成T3;国际航线经营能力大幅提升，完成T3双十指标;客机腹舱收入完成T3;内部管理水平显著提升，营销体系高效运转的“五场硬仗”目标，市场销售部全体员工将帅同心，奋力拼搏。会上，营销战线上分管各航线的同志们在总结2011年销售工作经验基础上，纷纷围绕如何完成2012年销售任务指标作了发言，对指标任务作了详尽的分析、分解，力争通过合理安排运力、争取A330机型投入江西市场运营;加强渠道建设管理;加大直销力度、提升中心售票处团队销售比例;加大国内、国际中转销售力度;灵活调整销售策略等方式完成指标任务。

　　副总经理伍向阳对市场销售部营销人员在过去一年来的辛勤工作给予了高度肯定，过去的一年部门全体人员能认清形势和任务，以营销服务为工作重心，以提升盈利水平为目标，较好的完成了绩效合约指标任务;夯实了基础管理工作;市场驾驭能力有了很大提高。同时，伍副总对2012年的销售工作寄予了殷切期望：一是要重视市场部的五场硬仗，希望每一场都能在部门绩效合约中体现出来，这样才能体现大家必胜的决心，有决心才有信心。二是重视绩效合约中任务的完成。每项指标的完成都与分公司每位员工的奖金息息相关，尤其针对货运腹舱和国际联程销售这两项短板，在2012 年要扬起信心，攻克难关。货运仓库的问题将会得到解决，销售人员要重视国际销售，重视由点带面的网络销售，争取把国际销售工作做起来。三是坚持市场为先。销售人员要有敏锐的洞察力，主动贴近市场，分析市场，拿出针对性的策略，加强市场走访，不仅要盯紧航线还要盯紧客货代理。四是做好省政府、厅局的沟通工作，争取政府对公司在销售上的各项支持。五是积极争取A330机型长期投入江西市场运营。预计2012年南昌昌北机场吞吐量将突破600万人次大关，我们必须抓住地方经济、航空运输新一轮快速发展的良好契机，果断增加运力投入、扩大市场份额。伍副总最后鼓励到：我希望市场疲软、我们营销人员的精神不能疲软，2012年我们要充满信心，硬仗要场场胜利，做好转型的先锋队。

　　与会的机关各职能处室负责人也热烈发言，一致表示，今后将一如既往的支持市场销售部的工作，加强部门之间沟通协调，提供保障服务。会议最后，市场部对各分部2012年绩效合约进行了深入解码，随着一声声震耳的锣声，一份份合约落地生根。