空姐该不该帮乘客搬行李？

 　　近日，台湾艺人周明璟在录制节目时抱怨自己曾在机场遇到空服员看她大包小包却没有帮她放行李，事后写信到航空公司投诉。没想到此言论不仅没有引发观众们的共鸣，反而遭来不少非议，许多空服员因此不满，批评周明璟有“公主病”，更表示帮忙搬行李本来就不是空服员职责范围内的事情。　　日前周明璟录制节目时养眼：“有一个空姐，她不帮我放行李，我就很生气，回去写那个投诉、客诉信。”此言一出马上引起网友们的热议，更多的网友表示了对空服员的支持，其中一名退役空服员对周明璟把空服员当搬行李苦力的言论感到很无奈，称空服员的工作并不包括“搬行李”，她还指出，有些航空公司还不鼓励空服员帮忙，希望能用规范来保护员工，也希望乘客将心比心。　　对此周明璟事后在社交网络上对自己的不当言论作出致歉，并解释称自己投诉并不是因为对方不帮忙搬行李，而是因为该空服员全程服务态度不好，才引起自己的不满，而自己为了节目效果才没有将事情原委说明白，为此向观众道歉，同时也对因为她的言论所造成的误会而感到不满的空服员们说抱歉。