校友 · 看点
学校团委干部、优秀实习生、北京市优秀毕业生……在校期间,无论在同学还是老师眼里黄博臻都是个足够优秀的学生。而毕业后的他,也一路摸索、一路精彩,今天就让我们一起走进优秀学长黄博臻的精彩人生。
本期特邀校友:黄博臻
中瑞2016届毕业校友
北京市普通高等学校优秀毕业生
工作经历
北京四季酒店 行政酒廊GRO
西安威斯汀酒店 宾客服务经理
西安丽思卡尔顿酒店 值班经理
上汽通用凯迪拉克集团 培训督导
Part 1
中瑞给予我最好的起点
对于2012级的黄博臻来说,当初选择酒店管理专业是因为自己的兴趣,然而在进入中瑞学习四年之后,他不仅收获了全面的酒店管理专业知识,个人的眼界、职业能力和生活品味更是有了质的飞跃。
令黄博臻记忆犹新的是第一个学期结束后的寒假,在与高中同学们聚会时,他已经能很明显地感觉到自己与同学之间的不同。当大家还像高中生一样地穿衣打扮时,他的着装已使他显出更有气质的职业范儿;当同学们在谈论游戏时,他关注的是餐厅整体环境的设计与运营管理,甚至于餐具的清洁程度。这种商业运营管理的意识让他在同龄人中更加领先一步,也让他体会到学校在酒店管理人才培养方面领先的教育理念,未来的黄博臻也将真正从学校“学以致用”的教学理念中得到收获。
Part 2
我在锻炼中成长
第一次实习,黄博臻就有幸被北京丽思卡尔顿酒店的人力资源部选中,HR总监看重的正是他在校期间的经历和个人的能力。
黄博臻曾担任学院团委副书记一职,主要负责社团组织建设与管理以及部门间的组织协调,同时组织承办学校各类大型活动;忙碌之余他还担任班级心理委员,协助心理教师帮助同学们做心理疏导和一些学业上的辅导。即使每天的工作和学习已经安排地满满当当,他还不忘发展自己的业余爱好,在校篮球队担任篮球队队长。
回忆起那段时光,黄博臻说:“虽然过得忙碌却让我学会了时间管理和如何高效地协调处理工作,在实习期间面对快节奏的工作状态时才能很快适应。”
黄博臻建议学弟学妹们积极加入社团或者学生组织,抓住每一次自我锻炼的机会,不要因为害怕做不好而犹豫退缩,像游戏中不断打怪升级一样,经历过一段忙碌与辛苦才能成长更快。
Part 3
成长过程中不断明确方向
幸运的是,第一次实习的最后一个月,黄博臻有机会去礼宾部和行政楼层两个部门轮岗。他带着新鲜感与好奇心,充满热情地为每一位客人提供服务,积极主动地去和客户交流,那种被需要被认可的感觉燃起了他对服务行业的热爱。第二次实习黄博臻坚定地选择了礼宾部,深入了解礼宾部各岗位的工作职责和职业发展路径,不断提升业务能力,慢慢地对酒店运转应对自如,也更加明确了自己的职业方向,最终还拿到优秀实习生和优秀毕业生两项殊荣。
很多同学在挑选实习酒店的时候,总会考虑哪个酒店品牌更好、哪个酒店品牌定位更高端。在丽思卡尔顿、莱佛士、威斯汀和四季4个知名酒店品牌实习工作过的黄博臻说,品牌知名度并不是选择实习最关键的考虑因素,更需要看是否有适合和喜欢的岗位,如果工作内容不感兴趣,激发不了热情,就不会走得更高更远。
Part 4
中瑞四年助我在职场快速晋升
毕业后的第三年,黄博臻加入西安丽思卡尔顿酒店,参与筹备酒店开业并担任前厅值班经理,中瑞的学习与酒店实习经验的积累使他在万豪酒店集团这个大家庭中快速成长起来。酒店开业后,黄博臻总是全情投入,从办公室到大堂,他总能将自己最专业的态度和服务展现给每一位客人,并从对客服务思维转换为管理思维,带领他的团队一次次为酒店拿到了客户体验的最高分。
黄博臻工作中的专业素养也给他带来了新的工作机会。2020年疫情期间,黄博臻接到上汽通用凯迪拉克集团人力资源部的电话,聘请他做培训督导,运用酒店行业专业的职业素养和服务理念,帮助企业提升整体品牌形象。黄博臻意识到这是未来工作方向的一次重要选择,无论是行业发展还是个人成长,对他来说都是一次难得的机会。这是他职业发展道路上的一次跨越,这次跨越让他踏上了新的征程。
黄博臻说:“正如很多年轻人一般,我只能说自己仍在前行的路上,毕竟我们还年轻,未来的日子里还有很多时间学习。虽然目前看来工作取得了的一些成果,但我从未停止探索,我依然会认真思考并且不断学习新的技能,拓宽自己的知识领域,从汽车品牌营销和门店管理两个方向找到新的职业发展方向,在未来职业前行的道路上,帮助自己走得更远也更长久。”
黄博臻的每一次锻炼都是一次成长和蜕变,他在一次次的磨练中实现了自己的理想,也离更好的自己越来越近。