7月5日凌晨4点，中国驻纽约总领事馆接到外交部的紧急电话：在美国匹兹堡留学的中国学生王某受到枪伤，身在国内的家人希望得到总领馆的帮助。

这个电话是纽约总领馆多年来领事保护工作的一个缩影。地处美国东部，纽约总领馆辖区范围内的旅游和教育资源丰富，随着近年来中国游客和留学生数量日益增多，相关领事保护案件也越来越多。

“总领馆一年处理数百起领保案例。只要有中国公民遇到困难向我们求助，我们都会及时伸出援手，”领事马超对记者说。

与之前无数的日夜相似，总领馆的工作人员接到电话后立刻启动应急程序。凌晨6点不到，马超与受伤学生的母亲通了电话，进一步了解事件过程;早上9点，他又联系上学生本人，随后订了当天下午飞往匹兹堡的机票。

在接下来的24个小时里，马超和他的同事张少华马不停蹄：赶到医院看望受伤学生，随后前往当地警察局与警方谈话，还去受伤学生所在学校与老师和学生代表交谈，确保该生今后的学业和生活能顺利进行。

据了解，受伤学生7月4日晚在匹兹堡市中心观看烟花表演，散场时被流弹击中，手术后已脱离危险。“我们向警方提出交涉，了解该案件的进展和赔偿机制，也向他们表达希望对中国学生提供必要安全保护的诉求，”马超说。

6日晚，受伤学生的家长从国内赶到了匹兹堡。在机场，这位来自上海的母亲看到专程赶来的两位领事，一下子哽咽了，“听到女儿受伤的消息，我懵掉了。领事们在第一时间联系我们，安慰我们，给我们提供了这么多的帮助”。

“感谢我们的领馆，我们的留学生在这里读书，政府就是最强大的后盾，这次我是真真切切感受到了，”她说。

马超说，近年来，涉及留学生的领保案件呈现出三个新趋势：一是案件总量越来越大，几乎占到所有领保案件总数的一半;二是涉及人员伤亡的重大案件越来越多;三是涉案学生的年龄越来越小。

为了防范于未然，纽约总领馆近年来针对留学生群体还开展了多项安全教育宣传活动。一方面，总领馆开展了“领保进校园”的宣讲活动，与校方、警察局等部门合作，对来自中国的新生进行安全教育。另一方面，总领馆还把就读于纽约市高校的一些留学生请进总领馆，宣讲领保知识和相关案例，并邀请当地律师讲解留学生相关法律法规。

此外，面对广大90后留学生，总领馆采用了与时俱进的安全教育方式，创建了微信公共号，推送安全留学提醒、奖学金申请通知等留学生比较关注的消息。

张少华领事表示，希望通过这些活动向学生传达“平安留学、健康留学、成功留学”的理念，同时也希望留学生来到新的陌生环境后，要尽快熟悉当地的法律规章制度，尽快适应当地的生活方式。

张少华说：“留学生的安全工作是政府和学生家长都十分关注的，非常重要，今后几年我们会把这项工作作为重点来继续做好。”