王娜经历的复试一共由三个部分组成,全部在一天之内完成。首先进行的小组讨论,每组6人左右,要求围绕同一话题发表自己的见解。王娜所属小组抽到的题目是三位大学生下水救人身亡,尸体却被悬挂强收打捞费的社会新闻。“每个人轮着说,所以排到后面的人可以讲的观点越来越少,必须要想出创新的东西”,王娜说:“同时,你的观点还被要求写在纸上最后交上去,字太难看了估计也会减掉印象分。”
第二轮是二对一的面试,面试官由资深乘务长和金卡旅客组成,聊得话题很“家常”,例如你的兴趣爱好,为什么要选择空乘这一行等等。王娜在阐述时,说到自己喜欢打桌球,面试官对此非常感兴趣,并就此展开了深入了解。王娜这么看:“每个人也许都有着特长和别具一格的爱好,在面试中展现出来能加深考官对你的印象。就算他们没有主动问,你也可以聪明地在某些话题中把它自然地绕进去。”
第三轮是10位考官同时对10位选手的面试,虽然也是话题阐述,但与第一轮不同的是,这一轮的题目显得较为抽象和具有高度。你觉得幸福感是什么——这是王娜所属小组抽到的问题。“有位选手说‘我能选上就是幸福’,顿时哄堂大笑,很可爱!而我的回答则是突破自我,让自己活得有价值感。”王娜说。