2月7日上午，深圳航空有限责任公司(Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”)召开2012年营销、服务工作会议。会议由许智敏总监主持，会上首先由营销委总经理朱一辛作题为《正视差距 创新发展 紧抓落实 调整结构 加速推进营销核心竞争力建设》年度客运工作报告。

　　报告中指出，2011年，深航依托市场需求持续旺盛的良好市场环境，着力提升“航线资源获取能力、终端客户把握能力、电子商务销售支持能力和营销管控能力”，积极进取，踏实苦干，较好地完成了各项生产经营任务。

　　对于2012年深航的营销工作总体思路，报告指出：深航将以收入品质和客户品质提升为主线，完善绩效管理体系，加强营销队伍建设，大力调整“产品结构、网络结构、渠道结构、客户结构和舱位结构”五项结构，加速推进营销核心竞争能力建设，确保圆满完成深航2012年的各项生产经营任务。